XZList是一项基于用户许可的电子邮件服务，XZList与各大领先的企业和机构合作，为他们搭建与客户和成员沟通的桥梁。每一个客户“数据库”都归客户独立所有，并与其它的网站分开管理。XZList并不占有、租赁或出卖任何邮件地址或个人信息，我们所有的客户数据库都通过“闭环”操作，以此来维护列表的洁净。
我们目前提供的客户服务涉及电子邮件服务的各个方面，包括互动式交流论坛、电子月刊、网站确认、免费赠品和特别促销等。我们的客户既包括世界五百强企业，也包括拥有30万成员的机构和小型的网站经营者。
如果您觉得您的隐私受到了侵犯，请将详情告诉我们，我们会认真对待和处理这样的问题。我们拥有一套严格的制度来保证系统的正常运营。我们要求所有客户必须保留每位用户的订阅信息。我们会竭尽全力地帮助您保护您的隐私。
可接受使用政策
用户必须遵守XZList的服务条款 （以下称“条款”）。该条款明确了用户在使用XZList 系统时应遵守的一些基本规则。如果用户违反该条款，则会导致服务的终止。XZList 可以在通知或未通知客户的前提下修改条款的内容。
每封邮件都应当遵照以下最佳做法：
* 仅发送给订阅信息的订阅者；
* 根据订阅者的要求，将其电子邮件地址从列表中删除或帮助其完成退订；
* 提供订阅者已订阅信息的证据；
* 在邮件中标明订阅者已经订阅了信息，并且说明信息的发送是单次的还是多次的。
为了防止滥用该系统，条款还规定了所有通过XZList系统的邮件必须：
* 不能弄乱电子邮件的标题；
* 不散播骚扰或威胁他人或实体的信息。
* 不包含黄色图片或文字。
* 不带有非法的、庸俗的、带有种族歧视性的、或危及社会安全的信息。
* 不冒名顶替任何人，包括但不仅限于XZList的管理层或信息提供者，来获取商业信息。
* 遵守一切适用的法律、法规，包括地方法规、宪法和国际法等。
* 不可以向某个邮件列表成员组发送一次信息后，将他们删除并建立新的成员组。邮件成员组必须为长期性稳定的，允许新成员的加入，老成员的退出。用户可以将其成员列表寄放在其它的服务器上。
删除说明
用户必须在每封邮件的上方或下方提供退订的方法。XZList 也可以在退订处添加一个小标识来突出退订特征。另外，用户还应在邮件的下端标出投诉部门的信息以便有效管理。如果用户使用自己的“From”地址，则应当保证所有的咨询、投诉地址，如”abuse@”、”postmaster@”及”webmaster@” 等可用。无论订阅者的态度如何，用户都要客气地完成他们的任何请求。
列表拥有者必须及时礼貌地对订阅者的删除请求作出反应。即使用户的态度并不友好甚至是粗鲁的，列表拥有者都应该尽力帮用户退出。
报告滥用系统
如果您报告我们的系统的弊端并希望我们去调查，请转发一份您收到的信息的拷贝，并与我们联系。
用户说明书
除合同中的规定外，用户还应当遵守以下条款，即，不向非订阅者发送商业性的、或非商业性的邮件（垃圾邮件）。如果用户的成员列表中含有非订阅者的电子邮件地址，则用户所发送的邮件将被视为垃圾邮件。如果用户当前的电子邮件列表是收集来的、购买来的、借用别人的（即使征得他们的同意）、或通过其它非订阅渠道得来的，则根据本条款的规定，用户所发的电子邮件将被视为垃圾邮件。
XZList在收到关于用户发送商业性或非商业性的垃圾邮件的投诉时，有权单方面停止提供给用户的服务，直至用户重新确定其成员列表。
XZList有权单方面决定通过哪种方式来联系用户的列表中的成员，包括但不仅限于发电子邮件来寻求他们的订阅确认。XZList有权从列表中删除那些没有在指定的时间内得到确认的成员的电子邮件地址。
XZList在停止给用户提供服务之前，会通过各种可行的方式，如发电子邮件或打电话来通知用户方指定的列表管理员。另外，XZList在联系用户的列表成员之前，会先征求用户的同意。如果用户不同意XZList联系其列表成员，则XZList有权终止服务合同和其它相关条款，而不需要做出任何赔偿。
如果XZList发现客户在发送垃圾邮件，除了参照服务协议和相关法律外，XZList将（1）向用户发出一次性警告，要求其立即停止错误行为；（2）如果用户收到警告后继续发送垃圾邮件，则XZList 可以通过法律诉讼，制止用户的不良行为；（3）如果用户的行为给XZList造成不可挽回的损失，则用户需要赔偿XZList，赔偿数额按500美元/条垃圾邮件计。用户的违约行为给XZList造成的资金损失的金额由双方评估后决定。
此外，用户应承担XZList 起诉过程中的所有费用，包括但不仅限于律师费。
邮件成员组确认
用户对列表中的所有成员采用“签名+确认”来确保其订阅的有效性。用户不可以在给新成员的确认邮件中包含广告或促销信息。如果用户直接在列表中添加未经确认的（单方面选择的）邮件地址，或在订阅确认邮件中包含广告信息，则XZList有权终止对用户的服务。
邮件退订
用户应当在其所有的邮件中，无论是正文还是页脚中包含XZList 的退订框，以便列表成员可以随时退订。用户应当礼貌地答复列表成员的人工退订要求。即使列表成员的态度很不友好的，甚至是粗鲁的，用户也应当尽量谦恭地帮助其解决问题。
电子邮件和文件的大小
除非合同正文中另有规定，用户每月发送的电子邮件的大小应当基于10千字节/封。发送的总体电子邮件大小不超过50千字节，HTML文件中的嵌入式图片及附件各不超出10千字节。用户也可以不使用XZList系统作为档案库，或为用户发送的普通图片或文件做外部链接。XZList将定期为用户检查数据，以确保您上传到系统的图象和文件不会被别处利用。
电子邮件地址删除
XZList 采用先进的弹回式处理系统。如果一个电子邮件地址被弹回三次，则系统将自动移除该电子邮件地址，并将其永久地从用户的列表中删除。XZList这样做的目的是为了确保这些“无效的”电子邮件地址阻塞其系统，同时也是为了防止用户滥用电子邮件服务器。XZList 鼓励客户备份自己的电子邮件列表，以便他们可以记录已删除的电子邮件地址。
合格用户
当用户发送消息时，将会看到诸如“发送给朋友”或“更改会员账号”等功能特征。不过，如果合同中没有允许使用这些功能，则用户不要将它们加入自己的电子邮件功能特征。XZList 一直在监控这些功能的使用，如果发现用户使用这些功能，XZList在发出一次警告后，就将开始对此收费。如果用户想了解关于这些功能的详细情况，请联系XZList的相关成员。
成员列表
禁止用户通过XZList 的系统给一组成员发送一次邮件后，将这些成员列表删除，重新建立新的列表。用户的成员列表必须保持长久（有新成员的加入，老成员的退出）。
电子邮件任务账号
在没有事先书面规定的情况下，XZList 禁止发送电子邮件给特定的职能账号。任务账号是指特定的电子邮件联络地址，如info@, webmaster@, sales@.com, postmaster@, abuse@。从惯例上来讲，这些地址通常是由一些专门的部门使用。用户在得知订阅者在使用此类账号后，应当劝告他们使用个人电子邮件地址或它他电子邮件地址来订阅信息。